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华融湘江银行第八届“服务听您言”客户创意征集活动细则
发布日期:2022-07-01

广泛征集客户意见进一步提升品牌形象,决定面向社会开展第“服务听您言”客户创意征集活动。活动细则如下:

一、活动主题

服务听您言

二、活动时间

2022年7月1日至2022年12月31日

三、参与对象

社会各界人士

四、征集内容

关于我行现有产品、服务、流程、系统、网点建设、品牌宣传等方面创意。

五、征集方式

投稿征集。客户通过我行手机银行、微信银行、微信扫码、网上银行、客服热线等渠道进行“服务听您言”建议投稿。

六、奖项设置

1.参与奖。完成创意提交并经过初步审核为有效建议的客户均可获得10元等值奖励,每个号码最多领取2次。

2.月度奖。随机抽取50名客户获得100等值奖励

3.年度奖。全年活动结束后,总行相关部门初选出30条客户建议入围,再由优质服务领导小组进行评选,根据客户建议得票情况设置“一等奖”5名,奖励价值3000元(含税)奖品;设置二等奖”10名,奖励价值2000元(含税)奖品;设置三等奖”15名,奖励价值1000元(含税)奖品

我行以电话或短信形式向客户提供获奖信息,获奖客户根据提示信息提交奖品寄送地址或来我行领取。

如不满足评奖条件或稿件不足,以上奖项可空缺。创意内容相似的以第一位客户创意为准,以上奖项可重复。

七、参与者承诺

(一)参与者的创意应为首创且本人原创,不得侵犯任何其他个人或机构的知识产权。如发生创意及知识产权等方面的纠纷,由参与者自行负责,与华融湘江银行无关。

(二)所有参与的创意,一经获评奖项即视为华融湘江银行采纳,华融湘江银行有权无偿使用,其知识产权以及基于该创意开发的产品和流程的知识产权均归华融湘江银行所有,参与者承诺不再向华融湘江银行主张任何其他权利,亦不向任何其他个人或机构透露、转让该创意内容。

八、其他事项

(一)参与者应提供真实姓名、身份证号、联系电话(只留一个常用手机号码)、详细住址,以便邮寄奖品和抽奖。

(二)一个创意请以一条提交,同一项创意只选择华融湘江银行网上银行、手机银行、微信银行中的一种方式投递,避免重复。

(三)年度奖项获奖名单于202331331日将在我行官方网站公布,请及时关注。