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    华融湘江银行社区支行——咫尺间,心服务!
    发布日期:2014-09-30


    一、社区支行简介

    社区支行是指定位于服务社区居民的简易型银行网点,属于支行的一种特殊类型。与传统支行相比,功能设置简约,定位特定区域和客户群体,服务便捷灵活。

    二、社区支行服务功能

    社区支行服务功能为:自助交易服务,咨询、顾问服务,便民服务,增值服务四大服务功能。社区支行不办理人工现金业务和对公业务。

    (一)自助交易服务功能。通过自助设备为客户提供存取款、转账、查询、修改密码等自助交易服务。

    (二)咨询、顾问服务功能。主要是为个人客户提供非现金业务的咨询和受理服务。具体如下:

    1.个人结算(储蓄)账户:银行卡零余额开户、账户信息变更、密码管理、口头挂失、换卡等。

    2.电子银行业务:网上银行、电话银行、短信服务等签约及维护等。

    3.理财产品销售及咨询:理财产品销售签约、申购和理财业务,以及代理保险、代理贵金属、代理信托产品销售咨询等。

    4.个人贷款业务:咨询、资料受理、协助办理等。

    5.其它业务:代理第三方存管、查询余额或交易明细、银联在线支付、支付宝卡通、打印个人账户对账单等。

    (三)便民服务功能。提供与社区居民日常生活相关的非金融服务,包括水、电、煤气、有线电视及电话缴费业务服务;身高、体重、血压测量以及免费茶水、代收邮件以及其他代理服务等便民服务。具体便民项目根据所在社区支行实际提供服务确定。

    (四)增值服务功能。包括与合作商户共同开展优惠打折促销、产品发布、理财沙龙及信息咨询等方面的增值服务。

    三、社区支行营业时间

    (一)推出错时经营营业时间,在传统网点营业时间结束后,确保小区居民仍可到我行社区银行感受各类金融服务。人工咨询服务时间为:

    春冬季节:1000—2000

    秋夏季节:1000—2030

    (二)自助设备提供7*24小时全天候服务。

    四、华融湘江银行惠民政策

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    五、华融湘江银行社区支行地址及联系电话

    社区支行名称

            

    联系电话

    华融湘江银行长沙博林金谷社区支行

    长沙市天心区新姚北路399

    0731-89828809

    华融湘江银行长沙万博汇社区支行

    长沙市雨花区韶山路万博汇小区6-113

    0731-88781568

    华融湘江银行长沙融圣国际社区支行

    长沙市芙蓉区人民路与车站路交界处融圣国际89101

    0731-88781538

    华融湘江银行长沙四季美景社区支行

    长沙市开福区四方坪大道以南四季美景9103

    0731-88781544

    华融湘江银行长沙万达公馆社区支行

    长沙市开福区湘江大道与五一大道交汇处万达公馆C-59

    0731-88781551

    华融湘江银行长沙茂华国际湘社区支行

    长沙市雨花区古曲南路198号茂华国际湘小区111112号门面

    0731-88781557

    华融湘江银行岳阳富川鸿景园社区支行

    岳阳市洞庭大道149号(洞庭大道与望岳路交汇处)富川鸿景园3208号门面

    0730-8193091

    华融湘江银行株洲嵩山路社区支行

    株洲市天元区长江北路耀华锦园12102

    0731-28810708